Türkiye'nin lider, bayi odaklı alarm izleme merkezi işletmecisi
Üretkenlik ve inovasyon için yeni nesil alarm izleme merkezi yazılımı
Yapay zeka destekli yazılım geliştirmek için kurulmuş teknoloji platformu
Rakamlarla
Türkiye'nin lider, bayi odaklı alarm izleme merkezi işletmecisi
252 bayi
2023 yılında; Türkiye’nin 81 ilinde 250 den fazla güvenlik firması, müşterilerine 3 farklı il, 4 farklı lokasyonda kurulu, birebir yedekli çalışan ADCGuard altyapısı ile alarm izleme hizmeti verdi.
43.387.291 sinyal
ADCGuard alarm izleme merkezinde 2023 yılında 43.387.291 adet sinyal değerlendirildi. 7.025.763 adet SMS ve 1.683.457 adet e-posta gönderildi.
Alınan sinyaller ile ilgili 789.334 adet telefon görüşmesi yapıldı, 1.89 TB ses kaydı yedeklendi, 3.847 adet destek talebi cevaplandı.
+100 son kullanıcı
Alarm izleme merkez hizmeti almak için bize ulaşan 114 adet son kullanıcı, bulundukları lokasyon bazlı olarak bayilerimize yönlendirildi. Yeni montaj ve revizyon istekleri kapsamında 2143 adet servis organizasyonu gerçekleştirildi.
Rakamlarla
Üretkenlik ve inovasyon için yeni nesil alarm izleme merkezi yazılımı
21 güncelleme
Alarm izleme merkezlerinden gelen talepler doğrultusunda ADCSmart alarm izleme merkezi yazılımı ve modülleri ile ilgili olarak 2023 yılında 21 adet güncelleme yayınlandı, 3 farklı eklenti yazılıma ilave edildi.
379 destek talebi
ADCSmart kullanan alarm izleme merkezlerinden alınan 379 adet destek talebi cevaplandı (ortalama cevaplanma süresi 6 dk), 45 defa uzaktan destek/eğitim verildi, 84 defa sistem performans taraması yapıldı.
%100 uptime
2023 yılında ADCSmart ve modülleri çalıştıkları tüm alarm izleme merkezlerinde 1 saniye dahi kesintiye uğramadan %100 uptime oranı ile hizmet verdi.
Rakamlarla
Yapay zeka destekli yazılım geliştirmek için kurulmuş teknoloji platformu
+42.000 OUTPUT
2023 yılında; 42.000 den fazla OUTPUT ADCRemote ekosistemi tarafından uzaktan yönetildi.
1.513.497 komut
2023 yılında; 1.513.497 komut ADCRemote ekosistemi tarafından işlendi, emirler ilgili modüle iletildi, modüllerden alınan geri bildirimler ile işlemler sonuçlandırıldı.
%100uptime
ADCRemote ekosistemi 2023 yılında 1 saniye dahi kesintiye uğramadan %100 uptime oranı ile hizmet verdi.
Teşekkürler
Yenilikçi ürün ve servisleriyle şirketlere rekabet avantajı ve verimlilik kazandıran Alarmdc; vizyonu, iş yapış şekli ve paydaşlarına verdiği değer ile sektöründe liderliğini sürdürmeye devam edecektir.