Sınırlardan Taşan Teknoloji: ADCSmart'ın Global Başarı Hikayesi

Alarmdc tarafından geliştirilen entegre alarm izleme ve güvenlik yönetim platformu ADCSmart, 2025 itibarıyla uluslararası alanda stratejik bir konum kazandı. Yazılımımız, Rusya’da kritik bir devlet kurumunun güvenlik altyapısında, Birleşik Krallık merkezli ve üç farklı ülkede faaliyet gösteren özel bir alarm izleme şirketinde başarıyla devreye alındı.

Bu gelişme, sadece yerli yazılımın teknik yeterliliğini değil; aynı zamanda devlet seviyesindeki güvenlik süreçlerine entegre olabilme ve çok ülkeli özel sektör operasyonlarına ölçeklenebilirlik kazandırabilme yetkinliğini de kanıtlamaktadır.

Projenin Amacı ve Uygulama Stratejisi

Farklı sektör ve ülkelerdeki karmaşık izleme altyapılarını merkezi bir platformda birleştirmek amacıyla ADCSmart şu temel hedeflerle konumlandırıldı:

• Alarm, kamera, yangın ve araç takip sistemlerini tek çatı altında toplamak.
• Yasal ve teknik regülasyonlara (GDPR, Yerel Mevzuatlar) tam uyumlu bir altyapı sunmak.
• Dağıtık organizasyonlara merkezi kontrol ve denetlenebilirlik sağlamak.
• Operasyonel verimliliği, izlenebilirliği ve müşteri memnuniyetini artırmak.

Uygulama Süreci ve Kritik Farklılıklar

Her iki coğrafyada sürdürülen projeler, ülkeye ve kurumsal yapıya özgü koşullara göre özelleştirildi:

1. Rusya: Devlet Seviyesinde Kritik Altyapı Güvenliği

ADCSmart, Rusya’da yüksek güvenlik hassasiyeti taşıyan bir devlet kurumunun izleme altyapısına entegre edilmiştir. Bu süreçte:

• Kapalı ağ mimarisi üzerinde çalışan, dış erişime kapalı ("Air-Gapped") güvenli kurulum yapıldı.
• Tüm modüller kurumun özel alarm senaryolarına ve protokollerine göre özelleştirildi.
• Veri işleme süreçleri Rusya Federasyonu mevzuatına %100 uyumlu hale getirildi.
• Entegrasyon, kurum içi fiziksel güvenlik ekipmanları ve kapalı devre kamera altyapısıyla tam senkronize edildi.

2. Birleşik Krallık: Çok Ülkeli Özel Sektör Yönetimi

Birleşik Krallık merkezli ve 3 farklı Avrupa ülkesinde hizmet sunan özel güvenlik şirketi, ADCSmart’ı merkezileştirilmiş izleme omurgası olarak konumlandırdı:

• GDPR (Avrupa Veri Koruma Tüzüğü) ve yerel veri işleme regülasyonlarına tam uyum sağlandı.
• Üç ülkeye dağıtılmış saha operasyonları, ADCSmart üzerinden tek bir "Master Panel"den yönetilebilir hale geldi.
• Dil, para birimi ve servis tipi bazında özelleştirilmiş kullanıcı arayüzleri geliştirildi.
• Mevcut CRM, müşteri destek ve faturalama sistemleriyle çift yönlü tam entegrasyon sağlandı.

Elde Edilen Stratejik Kazanımlar

Her iki başarılı uygulamada da ADCSmart ile ölçülebilir kazanımlar elde edildi:

• Çok merkezli operasyonlarda %40’a varan verimlilik artışı.
• Alarm yanıt sürelerinde %30 iyileşme.
• Abone yönetiminde tam dijitalleşme ve insan hatası oranında ciddi azalma.
• Süreçlerin denetlenebilirliğinde üst seviye görünürlük ve şeffaflık.
• Uluslararası destek yapısının tek merkezden sorunsuz yönetimi.

Neden ADCSmart Tercih Edildi?

• Modüler ve Esnek Yapı: Devlet ve özel sektör ihtiyaçlarına aynı kod tabanı üzerinde yanıt verebilme.
• Yüksek Güvenlik Standartları: ISO 27001, GDPR ve ülke bazlı veri politikalarına "Varsayılan Olarak" (By Design) uyum.
• Çoklu Dil ve Bölgesel Destek: Uluslararası ekipler için yerelleştirilmiş arayüzler.
• Uzaktan Yönetim Yetkinliği: Farklı ülkelerdeki sistemleri merkezi olarak izleme ve anlık müdahale.
• SLA Tabanlı Destek: 7/24 kesintisiz, kurumsal seviyede destek ve bakım altyapısı.

Sonuç: Teknoloji İhracatında Stratejik Başarı

ADCSmart, hem devlet düzeyinde kritik altyapılarda, hem de çok ülkeli özel sektör hizmetlerinde yüksek güvenilirlik ve verimlilik sağlayarak Türkiye'nin teknoloji ihracatında stratejik bir başarı örneği oluşturmuştur.

Alarmdc olarak önümüzdeki dönemde Avrupa, Orta Doğu ve Afrika (EMEA) bölgelerinde kamu ve özel sektör projelerinde benzer başarıları büyütmeyi ve yerli teknolojimizi dünyaya taşımayı hedefliyoruz.