Alarm izleme merkezlerinin başarısı, sistem odalarının profesyonelce tasarlanmasına ve %100 sürekli çalışabilirliğine bağlıdır. Elektrik kesintisi, aşırı ısınma veya siber saldırı gibi risklere karşı dayanıklı olmayan bir sistem odası, güvenlik zafiyetinin ta kendisidir. İşte uluslararası standartlarda bir sistem odasının sahip olması gereken 10 kritik özellik:
1. Kesintisiz Enerji ve Güç Kaynağı
Alarm izleme merkezleri 7/24 çalışır. Şehir şebekesi kesildiğinde sistem saniyelik bile durmamalıdır. Bunun için:
- Online UPS (Kesintisiz Güç Kaynağı): Elektrik dalgalanmalarını süzer ve kesinti anında devreye girer.
- Jeneratör Desteği: Uzun süreli kesintilerde otomatik devreye giren endüstriyel jeneratörler şarttır.
2. Tam Yedekli (Redundant) Sistemler
"Tek nokta hatası" (Single Point of Failure) riskini ortadan kaldırmak için her şeyin yedeği olmalıdır. Ana sunucu arızalanırsa yedek sunucu, ana internet koparsa yedek internet hattı (SD-WAN) anında devreye girmelidir.
3. Hassas İklimlendirme ve Soğutma
Sunucular çalıştıkça ısı üretir. Standart ofis klimaları yeterli değildir. Nem ve sıcaklık seviyesini (genellikle 18°C - 22°C arası) sabit tutan, tozdan arındırılmış hassas kontrollü iklimlendirme sistemleri kullanılmalıdır. Aşırı ısınma, donanım arızasının bir numaralı sebebidir.
4. Fiziksel Güvenlik ve Erişim Kontrolü
Sistem odası "Kozmik Oda"dır. Yetkisiz personelin girmesi engellenmelidir. Biyometrik (parmak izi/göz tarama) geçiş sistemleri, 7/24 kamera kaydı ve kapı sensörleri ile oda fiziksel olarak korunmalıdır.
5. Gelişmiş Yangın Söndürme (FM200 / Novec)
Sistem odasında su ile yangın söndürülmez, çünkü su cihazları bozar. Bunun yerine, insan sağlığına ve elektronik cihazlara zarar vermeyen gazlı söndürme sistemleri (FM200 veya Novec 1230) ve erken uyarı duman dedektörleri (VESDA) kullanılmalıdır.
6. Otomatik Veri Yedekleme (Backup)
Veri, bir güvenlik firmasının en değerli varlığıdır. Veriler, sistem odası içindeki NAS cihazlarına ve eş zamanlı olarak farklı bir lokasyondaki (Coğrafi Yedeklilik) bulut sunuculara otomatik olarak yedeklenmelidir.
7. Düzenli Bakım ve Test Prosedürleri
Sistem kurulduktan sonra kaderine terk edilmemelidir. Jeneratörlerin yük testleri, UPS akülerinin ölçümleri ve sunucu fan temizlikleri periyodik olarak yapılmalıdır. Kriz anında çalışmayan bir yedek sistem, hiç yok demektir.
8. Acil Durum Protokolleri
Bir felaket anında (Deprem, Sel, Siber Saldırı) kimin ne yapacağı yazılı olmalıdır. Personel, bu senaryolara karşı düzenli tatbikatlarla eğitilmelidir.
9. Ortam İzleme ve Alarm Sistemleri
Sistem odasının kendisi de bir alarm sistemiyle korunmalıdır. Ovadaki sıcaklık artışı, su kaçağı, kapı açılması veya elektrik kesintisi durumunda teknik ekibe anında SMS ve e-posta gönderen sensörler bulunmalıdır.
10. Yedekli Ağ (Network) Altyapısı
Sinyalin merkeze ulaşması için internet şarttır. Tek bir servis sağlayıcıya (ISP) bağımlı kalmak risktir. Metro Ethernet ve Fiber gibi farklı altyapılar üzerinden yedekli hatlar (Load Balancing) kullanılmalıdır.
Sonuç: Güvenlik Şakaya Gelmez
İyi bir alarm izleme merkezi sistem odası; enerji, iklimlendirme, fiziksel güvenlik ve ağ altyapısının mükemmel uyumuyla çalışır. Bu standartları sağlamak yüksek maliyet ve uzmanlık gerektirir. Alarmdc olarak, tüm bu standartlara sahip Tier-3 veri merkezi altyapımızla hizmetinizdeyiz.